Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Portalı Wisbury LLC (Wiserrise) işletir. Portal, aranızda ayrıca imzalanan ya da yazılı olarak kabul edilen hizmet sözleşmesinin (teklif, sipariş ya da yazışma yoluyla kurulan anlaşma) bir uygulama aracıdır. Hizmetin kapsamı, ücreti ve süresi o sözleşmede yazar; bu koşullarla hizmet sözleşmesi çelişirse hizmet sözleşmesi uygulanır.

2. Hesap ve erişim

• Portal hesabınızı Wiserrise açar; hesap işletmenize bağlıdır ve yalnız o işletmeye ait kayıtları gösterir.
• Portala Google hesabınızla ya da size iletilen şifreyle girersiniz. Google hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; hesabınızla yapılan işlemler sizin adınıza yapılmış sayılır.
• Yetkisiz bir kullanım fark ederseniz hemen bize bildirin; hesabı derhal kapatırız.
• İşletmeniz adına portalı kullanan kişi, işletmeyi temsile yetkili olduğunu kabul eder.

3. Portalın işlevi ve onayların hükmü

Portalda üç tür iş yapılır: hizmet ve kategori listelerinin onayı (yapmadığınız hizmetleri kaldırırsınız, eksikleri eklersiniz), hazırlanan metinlerin onayı ya da değişiklik isteği ve fotoğraf gibi materyallerin yüklenmesi.

• Seçimleriniz siz ilerledikçe kaydedilir; “Gönder” düğmesi kaydetme değil bitirme eylemidir. Gönderdiğiniz cevaplar, hizmet sözleşmesi kapsamında bize verilmiş talimat sayılır ve İşletme Profilinize, web sitenize ya da diğer kanallara o doğrultuda işlenir.
• Gönderilmiş bir form salt okunur hâle gelir; değişiklik isterseniz bize yazmanız yeterlidir, formu yeniden açarız.
• Bir listeyi hiç değiştirmeden göndermeniz, listedeki her maddeyi onayladığınız anlamına gelir; bu yüzden listeleri gözden geçirmenizi isteriz.

4. Süre politikası

Bazı taleplerin son tarihi vardır. Yalnız talebin üzerinde açıkça yazıyorsa, son tarihe kadar cevap vermediğinizde liste olduğu gibi (bizim hazırladığımız hâliyle) uygulanır ve bu durum kayıtta “süre doldu” olarak, sizin onayınızdan ayrı tutulur. Böyle bir cümle yazmayan talepler sizin cevabınız gelene kadar bekler.

5. Yüklediğiniz içerik

• Yüklediğiniz fotoğraf, görsel ve metinlerin hakları sizde kalır.
• Bize, hizmeti yürütmek amacıyla bu içeriği saklama, düzenleme (kırpma, boyutlandırma), Google İşletme Profilinizde ve web sitenizde yayımlama izni vermiş olursunuz. Bu izin hizmet sözleşmesi süresince geçerlidir; sona erdiğinde yeni yayım yapmayız, yayımlanmış içerik sizin kontrolünüzde kalır.
• Yüklediğiniz içerik üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu; fotoğraflarda görünen kişilerin ve mekânların rızasını aldığınızı; içeriğin yanıltıcı, hukuka ya da üçüncü kişilerin haklarına aykırı olmadığını kabul edersiniz.
• Fotoğraflardaki konum bilgisi (GPS) silinmez; konum bilgisinin yayımlanmasını istemiyorsanız fotoğrafı yüklemeden önce bu bilgiyi kaldırın ya da bize bildirin.
• Mesleki reklam ve tanıtım kurallarına (örneğin baro, tabip odası ve benzeri meslek kuruluşlarının düzenlemeleri) uyum konusunda birlikte hareket ederiz: profil ve site içerikleri yayına girmeden önce onayınıza sunulur; meslek mensubu olarak nihai sorumluluk sizdedir, Wiserrise bu kurallara aykırı olduğunu bildiği içeriği yayımlamaz.

6. Kabul edilebilir kullanım

Portalı yalnız kendi işletmeniz için ve amacına uygun kullanırsınız. Şunlar yasaktır:

• başka bir işletmenin hesabına erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmaya ya da sınamaya çalışmak;
• otomatik araçlarla toplu istek göndermek, portalı tersine mühendisliğe tabi tutmak;
• zararlı yazılım içeren ya da hukuka aykırı dosya yüklemek;
• portal üzerinden üçüncü kişilere ait kişisel veriyi, onların rızası olmadan iletmek.

7. Hizmet sonuçları ve portalın sunumu

• Google arama ve harita sıralamaları Google’ın kontrolündedir ve zaman içinde değişir. Belirli bir sıralama ya da sonuç, ancak hizmet sözleşmesinde açıkça ve yazılı olarak kararlaştırılmışsa taahhüt edilmiş sayılır; portaldaki hiçbir ifade tek başına böyle bir taahhüt oluşturmaz.
• Portal “olduğu gibi” sunulur. Bakım, güncelleme ya da sağlayıcı kaynaklı kesintiler olabilir; planlı kesintileri mümkün olduğunca önceden bildiririz. Verdiğiniz cevaplar kesinti nedeniyle kaybolursa yeniden isteriz.

8. Fikri mülkiyet

Portal yazılımı, rapor şablonları, metodoloji ve Wiserrise markası Wisbury LLC’ye aittir. Size sunulan haftalık raporları ve hazırlanan metinleri işletmenizin kendi iç kullanımı için serbestçe kullanabilirsiniz. İşletmenize ait veriler (işletme bilgileri, yüklediğiniz içerik, cevaplarınız) sizindir.

9. Sorumluluğun sınırı

Kasıt ya da ağır ihmal hâlleri dışında Wisbury LLC, kâr kaybı, itibar kaybı ya da dolaylı zararlardan sorumlu değildir; portal kullanımıyla ilgili toplam sorumluluğu, olaydan önceki üç ayda o hizmet için ödenen ücretle sınırlıdır. Bu sınır, tüketicinin korunmasına ilişkin emredici hükümleri etkilemez.

10. Gizlilik

Portalda işlenen kişisel verilere ilişkin açıklamalar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır; bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.

11. Sona erme

Hizmet sözleşmesi sona erdiğinde ya da siz istediğinizde portal hesabınız kapatılır. Verileriniz Gizlilik Politikası’ndaki sürelere göre silinir; isterseniz kapatmadan önce cevaplarınızın ve raporlarınızın bir kopyasını veririz. Bu koşulların ağır ihlali hâlinde hesabı önceden bildirimle kapatabiliriz.

12. Değişiklikler

Koşulları gerektiğinde güncelleriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Sizi etkileyen önemli değişiklikleri e-posta ya da WhatsApp ile bildiririz. Değişiklikten sonra portalı kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız hesabınızın kapatılmasını isteyebilirsiniz.

13. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, hizmet sözleşmesinde aksi kararlaştırılmadıkça, İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Uyuşmazlığı önce karşılıklı görüşerek çözmeyi deneriz.

14. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için: destek@wiserrise.com.